Allgemeine
Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die zwischen dem Kunden (nachfolgend „du“ oder „Kunde“) und mir, Ewigblüte, Inhaberin Elena Senn, (nachfolgend „ich“ oder „Ewigblüte“) über die Website www.ewigbluete.de abgeschlossen werden.
(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ich habe deren Geltung ausdrücklich zugestimmt.
2. Anbieterinformationen
Ewigblüte
Inhaberin: Elena Senn
Am Dorfbach 4
36039 Fulda
Deutschland
E-Mail: hello@ewigbluete.de
Telefon: +49 160 151393
3. Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Anfertigung eines personalisierten Kunstwerks, das einen Brautstrauß als Bild darstellt. Ich fertige diese Kunstwerke individuell nach den Wünschen des Kunden an, wobei es zu geringen Abweichungen von Referenzbildern kommen kann.
(2) Der Kunde hat die Möglichkeit, das Produkt über das Bestellformular auf meiner Website oder per E-Mail zu bestellen. Jedes Kunstwerk wird individuell gestaltet, und die genauen Details werden vorab besprochen.
4. Bestellvorgang und Vertragsschluss
(1) Der Bestellvorgang erfolgt über das Online-Bestellformular auf meiner Website www.ewigbluete.de oder per E-Mail. Der Kunde gibt hiermit ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(2) Ich bestätige den Eingang der Bestellung des Kunden per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst mit meiner ausdrücklichen Bestätigung des Auftrags oder durch Beginn der Ausführung des Auftrags zustande. Ich behalte mir das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise, die auf meiner Website angegeben sind, verstehen sich als Endpreise. Ich weise darauf hin, dass ich gemäß § 19 UStG als Kleinunternehmerin keine Umsatzsteuer erhebe. Eventuelle Versandkosten werden gesondert berechnet.
(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder per auf meiner Website angebotenen Zahlungsmethoden. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Auftragserteilung zu zahlen.
(3) Die Anfertigung des Brautstraußes wird erst nach vollständigem Zahlungseingang auf mein Konto begonnen.
6. Lieferung und Versand
(1) Die Lieferzeit für das individuell angefertigte Kunstwerk beträgt in der Regel 6 bis 20 Wochen nach Erhalt des Brautstraußes. Die genaue Lieferzeit kann je nach Auftragslage abweichen. Falls es zu extremen Verzögerungen kommt, wird der Kunde kontaktiert.
(2) Der Versand erfolgt über einen Versanddienstleister an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Versandkosten sind im Bestellvorgang enthalten.
(3) Das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht mit Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister auf den Kunden über.
7. Widerrufsrecht
(1) Da es sich bei den bestellten Kunstwerken um individuell angefertigte Produkte handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
(2) Rückgaben oder Umtausch sind ausgeschlossen, da die Ware speziell nach den Vorgaben des Kunden angefertigt wird.
8. Mängelhaftung und Reklamationen
(1) Es wird gewährleistet, dass das Kunstwerk zum Zeitpunkt der Übergabe an den Versanddienstleister in einwandfreiem Zustand ist. Der Kunde hat die Lieferung sofort nach Erhalt zu prüfen.
(2) Sollte das Kunstwerk bei Lieferung Mängel aufweisen, ist der Kunde verpflichtet, dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an hello@ewigbluete.de zu melden.
(3) Eine Reklamation ist nur bei offensichtlichen Mängeln und Schäden möglich. Farbabweichungen und künstlerische Interpretationen sind keine Mängel und berechtigen nicht zu einer Reklamation.
(4) Bei berechtigter Reklamation erfolgt nach Wahl des Kunden entweder eine Nachbesserung oder eine Ersatzlieferung.
9. Haftung
(1) Ich hafte für Schäden, die durch vorsätzliche oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden. Für leichte Fahrlässigkeit hafte ich nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(2) Ich hafte nicht für Schäden, die nach Übergabe an den Versanddienstleister entstehen, sowie für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Handhabung durch den Kunden verursacht werden.
10. Datenschutz
(1) Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß meiner Datenschutzerklärung, die auf meiner Website einsehbar ist.
(2) Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und Kommunikation mit dem Kunden verwendet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung des Vertrags (z. B. Versanddienstleister) erforderlich ist.
11. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Änderungen dieser AGB werden dem Kunden rechtzeitig bekannt gegeben und sind für den jeweiligen Vertrag maßgeblich, sofern der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe widerspricht.